Duidelijk en goed geschreven boek

Mijn eerste ervaring met 8D Problem solving waren de lessen van dhr Visser en daar hoort dit boek bij.
Een boek dat gemakkelijk te lezen is, vol met uitgebreide voorbeelden. Een totaaloverzicht van hoe 8D
zich binnen bedrijven afspeelt en gericht naar een oplossing gezocht kan worden. Een aanbeveling!